Thiết kế website, dù là website nào đi chăng nữa, web về thương mại điện tử, web tin tức hay đơn giản chỉ là một website cá nhân thôi thì cũng không thể thiếu một trang About. Quan trọng? Thật sự là không dễ có thể xác định được tầm quan trọng của trang đó đến mức nào, trong những bài trước của DichvuSEO.biz.vn, tôi đã có lần giới thiệu đến các bạn những thiết kế trang About đẹp và cũng phần nào chỉ ra tầm quan trọng của những trang About.
Có thể nói, một trang About không khác nào một bản lý lịch cụ thể của bạn để người xem biết bạn là ai. Vậy có thực sự có cần thiết không? Câu trả lời là có! Nó cũng giống như sitemap hay social buttons vậy. Không phải ai cũng truy cập vào nó để xem, nhưng vẫn luôn là thành phần không thể thiếu. Nếu thực sự trang của bạn cung cấp một thông tin hay và hấp dẫn thì chắc chắn người xem sẽ tò mò: Bạn là ai? Bạn như thế nào mà có thể viết ra những điều hay như vậy? Và lúc đó tác dụng của trang About sẽ phát huy.
Vậy là sao đế có một trang About tuyệt vời? Hãy cùng tìm hiểu với DichvuSEO.biz.vn nhé.
Hãy làm cho bạn “tỏa sáng”
Một khi khách hàng truy cập vào trang about thì khả năng cao họ sẽ trở thành khách hàng tiềm năng của bạn. Vì có thể họ đã xem qua sản phẩm hay dịch vụ của bạn, họ đã ưng ý rồi. Chỉ còn một thắc mắc nhỏ trong họ, đó là bạn là ai, ai đang cung cấp dịch vụ này cho họ. Họ phải xem, phải tìm hiểu. OK, đây là lúc chúng ta bàn đến. Bạn cần phải làm gì? Điều đầu tiên và là điều không thể thiếu đó là tên của bạn, hoặc biệt danh đi kèm. Cái tên là rất cần thiết vì sẽ giúp tăng độ tin cậy của khách hàng vào sản phẩm bạn cung cấp.
Tiếp đó là đôi điều về bản thân bạn. Đừng ngần ngại bày tỏ sở thích và phong cách của bạn. Hoặc đơn giản đó là cách bạn ăn mặc, quần áo trong ảnh chụp về bạn cũng phần nào bộc lộ phong cách của bạn. Nhưng tất nhiên, cũng nên cân nhắc đến nội dung trang web của bạn. Nếu cần sự nghiêm túc và trang trọng thì cũng đừng dùng những ngôn ngữ quá suồng sã, hoặc cách ăn mặc không hợp thì dễ gây ra phản tác dụng khi người xem ghé thăm.
Thương hiệu của bạn
Có một ranh giới khá mong manh giữa khoe khoang và khẳng định thương hiệu. Nên cẩn thận khi sử dụng yếu tố này. Tuy nhiên, phần nào chất lượng sản phẩm của bạn sẽ có ảnh hưởng đến vị trí của bạn ở trong khoảng ranh giới này.
Tất nhiên, nếu đã có thông tin về bạn thì cũng nên có thông tin đi kèm về hoạt động của bạn về sản phẩm, hay dịch vụ mà bạn sẽ cung cấp. Đôi khi, việc cung cấp những con số thông kê, những mốc thời gian cụ thể thì sẽ đem lại một tác dụng tốt vào niềm tin của khách hàng. Bạn phải nắm được tâm lý khách hàng đó là họ khá mù mờ vào thông tin và không biết lấy gì để đặt niềm tin cho sản phẩm mà họ sắp mua. Chỉ có những số liệu cụ thể mới giúp họ có thêm phần tin tưởng mà họ đang chưa có. Tin tôi đi, vì không phải khách hàng nào cũng có khả năng đào bới hết cả Google để tìm mọi thông tin về sản phẩm đâu. Đôi khi, họ chỉ cần một con số cụ thể cũng giúp họ tăng độ tin tưởng.
Và, luôn nhắc đến tên thương hiệu cùng Slogan của bạn nhé. Ở một mức độ vừa phải sẽ để lại trong trí nhớ người dùng. Nhưng nếu lặp lại nhiều lần sẽ gây ra cảm giác phản cảm, sẽ là một cái cau mày và khả năng cao họ sẽ goodbye trang của bạn ngay.
Tối giản = thành công
Vấn đề này thì bạn sẽ cần phải bàn bạc thêm với bên thiết kế web rồi. Đầu tiên, không chỉ là thiết kế web chuẩn SEO mà còn là một thiết kế đơn giản, ưa. Đơn giản thôi, người dùng họ không phải vào trang web của bạn để thưởng thức nghệ thuật. Họ cần một trang web sáng sủa, ưa nhìn, dễ dàng sử dụng và dễ dàng tìm kiếm thông tin. Chính vì vậy, vấn đề sống còn đó là phải làm sao cho thật tối giản ở mức cần thiết.
Trang About không ngoại lệ. Một thiết kế đơn giản và ưa nhìn sẽ giúp người xem dễ dàng hơn trong việc đọc và đánh giá thông tin cá nhân mà bạn cung cấp. Vì việc thiết kế cũng phần nào ảnh hưởng đến đánh giá của người dùng về bạn.
Cung cấp thông tin hỗ trợ hoặc hướng dẫn sử dụng
Bạn đang tự hỏi tôi là làm sao có thể nhét hai yếu tố “dài hơi” kìa vào trang About vốn dĩ cần ngắn gọn và xúc tích? (Đặc biệt với những trang nhiều tác giả?) Đúng là một vẫn đề khó phải không? Nhưng yên tâm, đây sẽ là một ví dụ về cách giải quyết cho vấn đề này.
Đúng rồi, bạn sẽ tiết kiệm hơn rất nhiều thời gian nghĩ cách viết, thay vào đó bạn sẽ lồng những video vào. Có thể đó là video về câu chuyện của bạn, video về hướng dẫn sử dụng sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp,…Đó cũng là một cách rất tốt giúp khách hàng ở lại lâu hơn trên website của bạn.
Ngoài ra, viết cung cấp những ebook hướng dẫn sử dụng cũng rất tốt. Hãy cung cấp cho khách hàng link để download tài liệu đó về ngay trên trang About của bạn.
Kết luận:
Hãy nghĩ đến việc tạo ra một trang About đẹp giống như cách người ta sẽ nhìn nhận về bạn, về sản phẩm bạn cung cấp. Đó chính là tầm quan trọng mà một trang About mang đến cho bạn. Không nên bỏ qua dù yếu tố đó tác động nhỏ vào thành công của bạn. Đơn giản, thành công là là sự tích góp từ những điều nhỏ, những thành công nhỏ sẽ dẫn đến những thành công lớn.